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Meldungen und Artikel aus dem RRZE

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Ankündigung einer Netzwartung: zentrale Serverbereiche RRZE am 20.06.2013

Zeitraum: Donnerstag, 20.06.2013, 17:00 – 20:00 Uhr

Art der Arbeiten: Weiterer Aufbau (Bauabschnitt 3) der dedizierten RRZE “Datacenter” Netzwerkinfrastruktur, insbesondere:

  • Aufspaltung der Betriebsstrukturen RRZE <-> DC (Layer 1-2)
  • Neuparametrierung der beiden entstandenen Betriebsnetze
  • Umzug bzw. Auflösung verbliebener Altstrukturen
  • Softwareupgrades aller zentralen aktiven Komponenten
  • Abschließende Tests

Zweck der Arbeiten: Ausbau der RRZE-Kernnetztechnik für kritische Dienste im Sinne der Etablierung einer hochverfügbaren und hochperformanten Netzinfrastruktur. Minimierung künftiger Downtimes. Vorbereitung der physikalischen Struktur auf künftige Übertragungsraten im Bereich von 40 und 100 Gigabit/s.

Auswirkungen: Während des Wartungsfensters werden zentrale RRZE-Dienste (z.B. Web/Mail/IDM/AD/WLAN/VPN,…) wiederholt für einige Minuten nicht erreichbar sein, d.h. es ist im Verlauf der Wartung definitiv mit massiven Einschränkungen zu rechnen.

Betroffene Bereiche: RRZE inkl. aller zentraler Dienste wie z.B. Web, Mail, IDM, AD, WLAN, VPN, Serverhousing,… Aufgrund der starken Abhängigkeit vieler Endsysteme mit RRZE-Diensten ist FAU-weit (inkl. ZUV) mit Beeinträchtigungen für Nutzer und Systeme zu rechnen.

Nicht betroffene Bereiche: Alle Netzzugänge ohne direkte Abhängigkeit von RRZE-Serverdiensten (z.B. Internetanbindung UK-Erlangen) werden nach wie vor gegeben sein.

Verantwortlich: RRZE (Helmut Wünsch, Holger Marquardt, Netadmins/RRZE)

Kontakt: helmut.wuensch@fau.de, holger.marquardt@fau.de, netadmin@rrze.fau.de

[Behoben] Netzwerkausfall

Netzwerkausfall am 29.11.2012

Aufgrund einer Störung (Loop) in einem der zentralen Routern der Universität kam es heute zwischen 14:40 und 14:50 Uhr zu einem Netzwerkausfall.

Das Problem wurde von den zuständigen Mitarbeitern schnell selbst entdeckt und umgehend behoben.

Netzausfall legt Universität Erlangen-Nürnberg lahm

Aufgrund eines technischen Fehlers in den Netzwerkkomponenten, welche die RRZE-zentralen Dienste verwalten, kam es gestern ab 14:53 Uhr zu massiven Störungen und länger andauernden Ausfällen.

Trotz Einsatz aller Kräfte konnte die volle Funktionalität erst gegen 20:45 Uhr wieder hergestellt werden.

Ursache war eine schwer zu ermittelnde Fehlfunktion innerhalb der für das dynamische Routing (OSPF) beteiligten Prozesse, die wiederum zu einer gegenseitigen Störung der eigentlich redundant ausgelegten Netzwerkkomponenten führte.
Betroffen waren alle zentralen Server der Universität.

Das RRZE bedauert die Unannehmlichkeiten, die sich durch diesen Ausfall der Netzanbindung ergeben haben.

 

Netzwerkprobleme (3. Update)

Zwischen 14:58 Uhr und 21:50 Uhr kam es zu massiven Netzwerkproblemen. Der Zugriff auf zentrale Server ist stark gestört oder nicht möglich. Die Verbindung in und aus dem Netzwerk der Universität war teilweise nicht möglich.

Update 1 (15:40 Uhr)

Nach aktuellen Stand normalisiert sich die Lage wieder. Die Ursachen für die Störungen sind derzeit noch unklar. Sobald genaueres bekannt ist, werden wir hierzu nochmal berichten.

Trotz Eingrenzung der Problemursache auf zentrale Systeme, kann noch keine Entwarnung gegeben werden.

Update 2 (19:34 Uhr)

Blogdienst und Groupware-Server scheinen derzeit wieder in Betrieb zu gehen. Der zentrale Webcluster und andere zentrale Server sind weiterhin unerreichbar.

Update 3 (21:50 Uhr)

Die Ursache des Ausfalls (Fehler in den OSPF-Prozessen zwischen den Routern reliant und sitak (ipv6 war ebenfalls betroffen)) konnte gefunden und eine Lösung hergestellt werden.
Die Netzwerkverbindungen wurde ab 20:45 Uhr wieder vollständig hergestellt. Davon abhängige Server, darunter der Webcluster und dessen Loadbalancer starteten sich danach wieder. Ab 21:50 Uhr war der zentrale Webcluster wieder erreichbar.

 

 

 

Kurzzeitiger Ausfall von Webserver

Heute kam es zwischen 10:24 Uhr und 11:08 Uhr zu einem Ausfall von verschiedenen Servern, darunter einer der zentralen Webserver der Universität.
Ursache war ein Defekt in einem Netzwerkanschluss.