Apples Austauschprogramm bestimmter Netzteilstecker
Apple hat ein Austauschprogramm für bestimmte Netzteilstecker gestartet. Informationen zu den betroffenen Netzteilsteckern sowie zum Austausch selbst findet man auf einer von Apple eigens eingerichteten Informationsseite.
Die Adapter wurden mit Macs und iOs Geräten zwischen 2003 und 2015 verkauft. Es sind nur Steckeradapter mit zwei Kontakten betroffen, darunter auch das in Deutschland genutzte Modell. Auch im Reise-Adapterkit von Apple sind sie enthalten.
Anhand der Seriennummer des Gerätes kann man prüfen ob dieses Gerät auch davon betroffen ist, der Austausch kann direkt online über die Support Seite http://www.apple.com/de/support/ac-wallplug-adapter/ angefordert werden oder den Austausch direkt bei einem Apple Store vornehmen, dort wird es vorab ausgehändigt.
Vom Rahmensvertragspartner Cancom gibt es folgende Mitteilung zu diesem Thema:
Für die Abwicklung in unserem Hause, benötigen wir die Rechnungsnummer für die Meldung und Ihren defekten Stecker den Sie uns zusenden müssen, damit der Austausch reibungslos und ohne Komplikationen durchgeführt werden kann. Bitte beachten Sie, dass das Kontingent an Netzteilsteckern bei uns im Hause nicht so groß ist und es zu Lieferengpässen kommen kann.
Das RRZE versucht für den Bereich FAU eine einfache Möglichkeit zum Austausch zu finden. Wir bitten um Geduld.