Störung der CMS-Instanzen

Am frühen Abend gab es eine Störung beim Zugriff auf Webauftritte der FAU. Diese Störung wurde inzwischen behoben. Die Ursachensuche läuft noch.

Heute, zwischen 17.30 und 18.52 Uhr konnte das Backend der CMS-Instanzen nicht abgerufen werden. Zudem waren interaktive und nicht via Cache vorgehaltene Webauftritte nicht erreichbar. So wurde dann beim Aufruf ein Datenbankfehler gemeldet. Erst gegen 18:52 Uhr konnte der Datenbankserver wieder in Betrieb genommen werden.

Die Ursache für den Ausfall  und dem Nichtfunktionieren von Redundanzsystemen konnte zwar eingegrenzt werden, jedoch müssen noch weitere Analysen gemacht werden.

 

Kurzzeitiger Ausfall von www.fau.de

Aufgrund eines Konfigurationsproblems im zentralen Webserver der FAU, kam es heute mittag zu einem ungeplanten kurzen Ausfall der Website www.fau.de . Andere Webauftritte waren nicht betroffen.

Das Problem wurde zwischenzeitlich behoben. Im Zuge von  Wartungsmaßnahmen muss der zentrale Webauftritt jedoch in den nächsten Tagen noch einmal (geplant) aktualisiert werden.  Hierzu wird es nach Festlegung des Termins mit der Webredaktion eine Ankündigung geben.

Fehlerhafte Statistiken

Wie bereits zuvor berichtet, kam es im Oktober zu einem gravierenden Hardwareschaden bei dem zentralen Logserver.

Leider kam es Folge dessen zu weiteren Folgeschäden an den Statistik-Datenbanken vieler Webauftritte. Die Schäden am System wirkten sich teilweise noch bis Anfang November aus, so daß bei ettlichen Webauftritten statistische Daten fehlen.
Derzeit werden alle Statistiken der Webauftritte neu erstellt, um alle verbliebenen Fehler zu beseitigen. Die Statistiken sollten für die Zeit nach dem 7. November wieder korrekt sein.

Wir bitten entstandenen Lücken in den Zugriffsstatistiken zu entschuldigen.

 

 

Ausfall Mailfunktionalität

Derzeit werden Mails, die über die Webserver erstellt und ausgesendet werden, nicht zugestellt.

Ursache scheint eine neue Konfiguration für die Mailserver  zu sein. Wir sind dabei das Problem zu beben.

Update  11:16 Uhr: Das Problem wurde behoben.  Leider muss damit gerechnet werden, daß Mails, die seit Montag früh gesendet werden sollten, nicht zugestellt wurden.

Heutiger Ausfall Webserver

Aufgrund einer Fehlkonfiguration an einer zentralen Stelle kam es heute zwischen 10:31 Uhr und 11:02 Uhr zu einem Ausfall der zentralen Webserver.

Das Problem und die Ursache wurden behoben.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.